Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Nexmosphere B.V. è una società registrata nei Paesi Bassi e opera in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e alla legislazione olandese in materia di protezione dei dati personali (Uitvoeringswet AVG).

2. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il sito web di Nexmosphere, inclusi i moduli di contatto, le richieste di informazioni sui programmi, l'iscrizione alla newsletter e qualsiasi altra interazione con la piattaforma. Questa informativa è rivolta in particolare agli utenti residenti in Italia che accedono ai nostri contenuti educativi su meditazione, rilassamento e mindfulness.

3. Dati personali raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati identificativi: nome e cognome.
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (opzionale).
• Dati relativi alle preferenze: argomento di interesse, programma preferito, livello di esperienza, fascia d'età (opzionale), formato di pratica preferito.
• Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati tramite i moduli di contatto.
• Dati di consenso: registrazione del consenso al trattamento dei dati personali e alla ricezione di comunicazioni.

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo.
• Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle visite, sorgente di traffico, pagine di ingresso e di uscita.
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e automatizzati, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione accidentale, in conformità con l'articolo 32 del GDPR.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dei moduli di contatto: conservati per un massimo di 24 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo ulteriore rapporto contrattuale.
• Dati della newsletter: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• Dati di navigazione e cookie: conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy.
• Dati necessari per obblighi legali: conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari, esclusivamente per le finalità sopra descritte:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, servizi email, piattaforme di gestione dei contenuti, servizi di sicurezza informatica.
• Fornitori di servizi analitici: Google Analytics, Google Tag Manager (previo consenso dell'utente).
• Consulenti professionali: consulenti legali, fiscali o contabili, quando necessario per adempiere a obblighi di legge.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da un provvedimento dell'autorità giudiziaria.

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità di marketing diretto da parte di tali terzi.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che i trasferimenti di dati avvengano sulla base di garanzie adeguate ai sensi del GDPR, tra cui:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR).
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46, par. 2, lett. c GDPR).
• Altre garanzie appropriate previste dal GDPR.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dal GDPR.

10. Revoca del consenso

Quando il trattamento è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati o all'invio della newsletter, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato o utilizzare il link di cancellazione presente in ogni comunicazione email.

11. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo competente. Per Nexmosphere B.V., l'autorità di controllo principale è:

Per gli utenti residenti in Italia, è possibile presentare un reclamo anche al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

12. Cookie

Questo sito web utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per informazioni dettagliate sui tipi di cookie utilizzati, sulle finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il browser dell'utente e il nostro server.
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
• Backup regolari e protetti.
• Monitoraggio continuo della sicurezza dei sistemi.
• Aggiornamenti periodici del software e delle infrastrutture.

14. Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza il consenso appropriato, è pregato di contattarci affinché possiamo provvedere alla cancellazione di tali dati.

15. Profilazione e processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sugli interessati. L'eventuale analisi statistica dei dati di navigazione viene effettuata in forma aggregata e anonima e non comporta alcun processo decisionale automatizzato relativo ai singoli utenti.

16. Legge applicabile e giurisdizione

La presente Privacy Policy è regolata dal diritto olandese e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'applicazione della presente informativa, sarà competente il foro di Eindhoven, Paesi Bassi, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge dello Stato di residenza dell'utente.

17. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informare gli utenti attraverso un avviso visibile sul sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle pratiche di trattamento dei dati.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o comunicazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite: